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外國企業到智利常犯的錯誤,來看看你犯了幾條..


1. 智利是個獨立的國家,不是所有拉丁美洲都一樣。不是在哪個拉美國家成功,就可以依樣畫葫蘆認為智利也是這樣!

2. 不要把智利跟你目前所在的國家比較:為什麼A國這麼便宜,智利卻這麼貴?貴跟便宜都是有原因的,不只是單單帳面上出現的金額差別而已,背後還有很多原因加總。如果公司是前做好調查,就不該問這麼基礎的問題....

3. 如果不會西班牙語,也請要會英文:如果你除了自身語言外還會英文,至少別人還可以跟你溝通,公司還可以建立一個內部共同語言:英文。如果沒有共同語言,那就會變成一個會議要說兩種語言,然後同事在互相幫忙翻譯,導致工作效率低落。

4. 智利的勞工法保護嚴格:了解智利勞工法,請詳讀勞工法聖經,所有的規定都在書本裡!在這裡的智利勞工大概都知道雇主常違法哪寫條款,只要雇主一個不小心,員工就可以基於法規裡的條款控告雇主沒有遵守。

5. 智利稅法的獨特性,在智利很多公司都有內部與外部的會計,內部會計處理帳務,外部會計幫忙審計跟節稅,由於在智利公司所需要支付的稅非常高,很多公司在稅務上都會有其節稅的策略,如果公司沒有事前計畫有關稅務問題,那之後會將會很麻煩的問題需要解決與釐清。

6. 智利尊重專業人才:在智利如果是大學畢業以上,至少會有70-80萬pesos 以上。如果有是專業的 商學背景,出身好的學校,剛畢業的學生至少有1m pesos以上。在社會累積幾年的工作經驗後,1.5m -2 m 都不是問題。

7. Cost 很重要,但是請以當地思維來思考成本。剛來智利的人都會說怎麼這麼貴?我的國家做這個才多少錢?問這個問題表示你還不夠了解這個國家,在智利找到便宜的當然有,但是要找到便宜又要好得很難,因為這裡不比亞洲有先進的技術與機器。你當然可以找到更便宜的,但是在公司剛建立初期,找到最便宜的,但是你卻要事事都要自己溝通,最後總算反而所花費的時間、人力遠遠高於其成本費用。

8. 文化融合:如果來智利,請好好瞭解智利文化與歷史背景,如果都僅僅只是以你外資企業的想法來思考,那你永遠不會了解當地文化的特色,有效結合進你的商業開發計畫中。

9. 多元文化思考:公司有許多不同國家的員工,更應該尊重彼此的文化以及互相了解,所有的決策都必須要是全面思考,而不是只是單方面決定思考,而不考慮其他不同文化的員工想法,例如許多公司福利需要跟著當地風俗習慣調整,帶領員工不只是要會帶人還要會帶心!




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