1. 智利是個獨立的國家，不是所有拉丁美洲都一樣。不是在哪個拉美國家成功，就可以依樣畫葫蘆認為智利也是這樣！ 2. 不要把智利跟你目前所在的國家比較：為什麼Ａ國這麼便宜，智利卻這麼貴？貴跟便宜都是有原因的，不只是單單帳面上出現的金額差別而已，背後還有很多原因加總。如果公司是前做好調查，就不該問這麼基礎的問題.... 3. 如果不會西班牙語，也請要會英文：如果你除了自身語言外還會英文，至少別人還可以跟你溝通，公司還可以建立一個內部共同語言：英文。如果沒有共同語言，那就會變成一個會議要說兩種語言，然後同事在互相幫忙翻譯，導致工作效率低落。 4. 智利的勞工法保護嚴格：了解智利勞工法，請詳讀勞工法聖經，所有的規定都在書本裡！在這裡的智利勞工大概都知道雇主常違法哪寫條款，只要雇主一個不小心，員工就可以基於法規裡的條款控告雇主沒有遵守。 5. 智利稅法的獨特性，在智利很多公司都有內部與外部的會計，內部會計處理帳務，外部會計幫忙審計跟節稅，由於在智利公司所需要支付的稅非常高，很多公司在稅務上都會有其節稅的策略，如果公司沒有事前計畫有關稅務問題，那之後會將會很麻煩的問題需要解決與釐清。 6. 智利尊重專業人才：在智利如果是大學畢業以上，至少會有70-80萬pesos 以上。如果有是專業的 商學背景，出身好的學校，剛畢業的學生至少有1m pesos以上。在社會累積幾年的工作經驗後，1.5m -2 m 都不是問題。 7. Cost 很重要，但是請以當地思維來思考成本。剛來智利的人都會說怎麼這麼貴？我的國家做這個才多少錢？問這個問題表示你還不夠了解這個國家，在智利找到便宜的當然有，但是要找到便宜又要好得很難，因為這裡不比亞洲有先進的技術與機器。你當然可以找到更便宜的，但是在公司剛建立初期，找到最便宜的，但是你卻要事事都要自己溝通，最後總算反而所花費的時間、人力遠遠高於其成本費用。 8. 文化融合：如果來智利，請好好瞭解智利文化與歷史背景，如果都僅僅只是以你外資企業的想法來思考，那你永遠不會了解當地文化的特色，有效結合進你的商業開發計畫中。 9. 多元文化思考：公司有許多不同國家的員工，更應該尊重彼此的文化以及互相了解，所有的決策都必須要是全面思考，而不是只是單方面決定思考，而不考慮其他不同文化的員工想法，例如許多公司福
了解智利職場文化是進入智利工作的第一件課題，了解智利職場文化，不僅可以讓你在智利職場工作上加分，還能避免在職場上的衝突與失禮。在智利，職場工作環境與台灣或是其他亞洲地區差異甚大，例如智利職場講求的是人際關係的建立，如果少了那層關係，做事上可能會遇到層層困難。在亞洲則講求工作效率，不拖泥帶水，所以如果將亞洲的工作模式與想法移植至智利，往往可能會造成和同事關係緊張或是可能會遇到很大的職場挫折！ ＃人物訪談簡介： 此次訪談的對象也是在這認識的台灣朋友，在智利工作已快三年的時間，目前在智利公司擔任採購。希望透過分享她在智利工作的經驗，有機會讓大家瞭解智利職場文化與她的心得分享。 ＃訪談內容： 1. 為什麼會來智利：剛好親戚在這邊有公司，來這邊幫忙與累積海外工作經驗。 2. 來智利之前會西文嗎： 之前在大學有學過一年的西文課程。 3. 在智利的工作經驗分享：剛來時西文程度沒有很好，覺得工作有點難，因為在工作上都需要西班牙文做溝通，同事不會因為你是外國人就跟你說英文，所以一開始有很多聽不懂的地方。因此在工作上一開始只能靠email 溝通，常常想做的是因為西語能力不足，而需要靠智利同事幫忙做溝通，智利人講話比起其他拉美國家速度快很多，每個地方講話或用字方式不大一樣，對於外國人即使會說西文，可能剛開始也會聽不大懂。值得注意的是，智利工作文化與亞洲不一樣，一開始會很難適應。 4. 對於想來智利工作者的建議：在智利工作要有耐心，不會西文很難在智利生活。智利人非常重視禮貌，一定要注意在智利工作職場的禮儀，不要吝嗇說謝謝或請，還要學習怎麼和智利人寒暄，舉凡小孩、家庭、家人等話題都會融入日常生活對話，這也許就是他們建立職場關係的方式。最後還有一點就是“一定要會西文，不要相信會英文就可以“. ＃智利職場文化 Working culture in Chile: -和同事建立關係很重要，每天的問候寒暄少不了Hola, como estas? Bien, y tu？ -智利人重視禮貌，結尾少不了gracias 謝謝或por favor 請！ -智利人不喜歡受到壓力或操縱，無法接受開門見山的質問，如果有問題需要解決，要注意言語措辭，不能就事論事。 -智利社會階級觀念很重，即使在工作上也是如此，在公司裡對於管理位階較高者都